Kebijakan Privasi

Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Data Akun: Informasi yang diperlukan saat pendaftaran, termasuk nama lengkap, alamat surel, dan nomor telepon.
• Data Transaksi: Informasi yang Anda masukkan saat melakukan pembelian, termasuk:
  • ID Game dan Server ID atau User ID dari layanan game/digital yang akan di-top-up.
  • Detail metode pembayaran (misalnya, nama bank, nomor Virtual Account, atau identitas e-wallet). Catatan: SycleStore tidak menyimpan detail kartu kredit/debit secara langsung.
• Data Komunikasi: Informasi yang Anda berikan saat menghubungi layanan pelanggan, termasuk rekaman panggilan, surel, dan riwayat chat.

Data yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis

• Data Perangkat: Informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan, termasuk jenis perangkat, sistem operasi, identitas perangkat (device ID), dan pengaturan bahasa.
• Data Log: Informasi yang secara otomatis tercatat oleh server saat Anda mengakses Layanan, termasuk alamat Protokol Internet (IP), data aktivitas penggunaan (tanggal dan waktu akses, fitur yang dilihat), dan crash logs.
• Cookies dan Teknologi Pelacakan: Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk melacak aktivitas Pengguna, menyimpan preferensi, dan menganalisis tren penggunaan untuk meningkatkan layanan.

Tujuan Utama Penggunaan Data

• Pemrosesan Transaksi: Menggunakan ID Game dan Server ID untuk memproses dan menyelesaikan pembelian Produk (top-up atau voucher) yang Anda lakukan.
• Layanan Akun: Mengelola Akun Anda, memverifikasi identitas, dan memfasilitasi log masuk.
• Komunikasi: Menghubungi Anda terkait Transaksi, pembaruan layanan, informasi penting, atau menanggapi pertanyaan dan permintaan Anda.
• Keamanan: Mendeteksi dan mencegah penipuan, aktivitas ilegal, atau pelanggaran Syarat & Ketentuan.

Tujuan Peningkatan Layanan

• Analisis dan Pengembangan: Menganalisis pola penggunaan dan perilaku Pengguna untuk meningkatkan fitur, fungsionalitas, dan kinerja Layanan SycleStore.
• Pemasaran: Mengirimkan informasi promosi, penawaran khusus, atau pembaruan produk kepada Anda, dengan persetujuan Anda.

Pihak Ketiga Terkait Transaksi

• Penyedia Produk: Membagikan ID Game dan Server ID (atau data identifikasi serupa) kepada supplier atau aggregator Produk (pihak ketiga) semata-mata untuk tujuan pengiriman Produk yang telah dibeli.
• Penyedia Pembayaran: Membagikan data yang diperlukan kepada penyedia layanan pembayaran (payment gateway) untuk memproses pembayaran dan verifikasi transaksi.

Kewajiban Hukum dan Pihak Lain

• Kewajiban Hukum: Mengungkapkan data pribadi jika diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku, perintah pengadilan, atau permintaan dari lembaga penegak hukum yang berwenang.
• Perlindungan Hak: Mengungkapkan data untuk menegakkan Syarat & Ketentuan kami, melindungi hak, properti, atau keamanan SycleStore, Pengguna lain, atau pihak ketiga.
• Transfer Bisnis: Dalam kasus merger, akuisisi, restrukturisasi, atau penjualan aset, data pribadi Pengguna dapat menjadi bagian dari aset yang dialihkan. Kami akan memberitahukan Anda sebelum data Anda tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.

Keamanan Data

• SycleStore menerapkan langkah-langkah keamanan fisik, teknis, dan manajerial yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses yang tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran.
• Kami menggunakan enkripsi (seperti SSL/TLS) untuk melindungi transmisi data sensitif.

Penyimpanan Data

Data pribadi akan disimpan selama Akun Pengguna aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Hak Akses, Koreksi, dan Penghapusan

• Akses dan Koreksi: Pengguna memiliki hak untuk mengakses, meninjau, dan memperbarui data pribadi mereka yang tersimpan di Akun mereka.
• Penarikan Persetujuan: Pengguna dapat menarik persetujuan mereka terhadap pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan data pribadi mereka sewaktu-waktu, dengan catatan penarikan persetujuan dapat membatasi kemampuan Anda untuk menggunakan Layanan tertentu.
• Penghapusan Akun: Pengguna dapat meminta penghapusan Akunnya. Permintaan ini akan diproses sesuai dengan kewajiban hukum kami untuk menyimpan data transaksi selama periode tertentu.

Tautan Pihak Ketiga

Layanan SycleStore mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga. Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk Layanan SycleStore. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten dari situs web pihak ketiga tersebut.

Perubahan Kebijakan Privasi

SycleStore berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal efektif yang baru. Penggunaan Layanan secara berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap Kebijakan yang diperbarui.